電話代行は、声だけのやり取りになります。
私たちがいつも念頭に置いている事として『心』から応対をする、
そしてそのご用件に対しては『心』のある的確な対応をすることです。
会社のイメージになってしまう応対を任せていただいていますので、
まず大切なのは第一声の応対名です。
電話の向こうにいらっしゃるお客様に笑顔の応対が出来るよう、
明るい声で、聞き取りやすいトーン・スピードを意識してご用件を承れるよう
電話には出ております。
弊社の対応は、「事務的な対応ではなく、感じがいいですね」と皆様から
よくお褒めの言葉をいただき沢山のご紹介をいただいております。
もっともっと皆様のご要望にお答えできますよう、
これからも『笑顔』の応対、そして『心』からの対応で承って参ります。