システム・ライン秘書電話代行はお客様の紹介のみで３２年間電話代行秘書サービスを運営して参りました。
長い不況下にありますが日々グレードアップを計り、各企業様のコストダウンがはかれればと願い質の高い対応を心掛け個人事業主・中小企業・起業家の方々と共に歩んで参りました。
電話対応は相手様のお顔が見えない分、とても神経を使います。なぜならその対応によっては瞬時にしてその会社の評価が問われるからです。だからこそ会社の窓口として、顔として責任ある電話対応が必要になります。現代における各企業はPCなしでは立ち行かない時代となり、長引く不況下においても最先端の情報技術を取り入れております。しかし、システム・ライン秘書電話代行の姿勢としてこういったデジタル化された時代だからこそあえてアナログに逆戻りし、生の声で温かく丁寧に正確に的確に安心頂ける対応をしたいという強い思いがあります。３２年という豊富な経験を活かし、教育された正社員のみできめ細やかな応対はもちろんのことオペレーターがどう対応し、処理することで契約者様がその日の仕事をスムーズに計れるか、また電話対応によって得られる各企業様の利点など常に契約者様の視点に立って考え続けて参りました。
ご利用頂けることにより『信用・信頼出来るサービス』を実感していただけることと確信致しております。

経営者の多くの方々は、現実問題として人件費の削減、オフィス運営におけるコスト削減等、さまざまな問題をかかえております。こんな時こういった諸問題を解決すべき手段としてシステム・ライン秘書電話代行があります。
電話秘書代行を利用するに当たり経営面においてはコスト削減が図れたり、色々な点においてとても便利ということを理解頂いていたとしても、いざ利用する段になると大切な仕事を電話代行業に任せて本当に大丈夫か、どういった対応をしてくれるのか、緊急時の対応はどうか、月々の料金等の不安でなかなか踏ん切りがつかないというのが現状と思われます。ご利用頂くにあたりこういった不安材料があって当然と思います。
しかし、システム・ラインの電話代行はこういった不安を解消いたします。まずは月々の運営上のコスト削減が計れます。きちんと会社名を名乗ります。オペレーターは全員正社員で有、頂いた電話には丁寧に真心をこめて対応します。社員教育にはマニュアル化されたワンパターンの対応ではなく『業務に対する責任感』『社会人として常識的な判断力』『細やかな心配り』『各企業のニーズに合わせたご用件に対する的確な対応』『各企業職種はさまざまであり、対応する内容も各々違いがあれど臨機応変・迅速・適確な処理』こういった対応を、数ヶ月をかけマンツーマンにて徹底教育をしています。正確で速やかに機転のきいた対応は確たる仕事となりお客様に不安を抱かせることはありません。双方の信頼関係を構築させて参ります。人間味のある温かい対応は、いわゆるマニュアル化されてないリアルタイムの対応となります。
大切な用件であればある程、メールを送ったので確認をして欲しい、FAXは届いているか、留守電を入れたが確認して欲しい等、全てリアルタイムに処理して参ります。こういった対応があるからこそ魅力であり契約者様より信用信頼を得る大切な要素となります。
弊社は各企業様とは事前にきめ細やかな打合せをしてからのスタートとなります。オペレーターは仕事の内容を把握してからのスタートとなりますので、戸惑いはございません。
システム・ライン秘書電話代行を利用するにあたり契約者様におかれましては想像以上に心のゆとりを持ち仕事が出来ることが可能となります。この余裕がもたらす仕事への波及は無限大となります。