何かうまくいかない時、どこかにうまくいく“種”が隠れているのではないかと思います。考えて考えてその“種”を探し当てた時に、うまく出来るようになるのではないでしょうか？日々の対応にも色々な“種”が隠れていると思います。対応 … 続きを読む →

日々の電話対応で、毎日いろいろな事を学びです。弊社ではその日学んだ事は一人だけの学びではなく、ｵﾍﾟﾚｰﾀｰ全員で学び（情報など）を共有しまたその学んだ事を実行に移し結果を積み重ねる事で信用・信頼が生まれお客様に安心して … 続きを読む →

11月に入り日毎寒くなりました・・・湯島天神では、恒例の菊まつりが開催中です。開催期間　11月1日（木）～11月23日（祝）AM６：００～日没まで（夜間照明はありません）拝観無料です。今年の菊人形はNHK大河ドラマ「平清 … 続きを読む →

弊社はすぐそばには湯島天神、そして上野恩賜公園の不忍池が徒歩3分の所にございます。本日は秋も深まりましたので、上野の博物館・美術館の展覧会情報を一部紹介させていただきます。＊東京国立博物館　特別展　「出雲－聖地の至宝－」 … 続きを読む →

毎日多くの言葉を発したり、文字に書いたりしてますが・・・その何気なく話している言葉にも長い歴史があり、重みがあります。感謝・思いやりの言葉には人の心を動かし、豊かにします。新しい言葉が生まれている昨今ですが、今だからこそ … 続きを読む →

外出時にご利用いただくだけではなく、最近は定期的に行われる社内会議等でご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。30分位の打合せから1、2時間の会議・または集中されたい仕事・書類作成などをされる際にお任せ下さい！！大切 … 続きを読む →

毎週月曜日は出勤前に、大手団体の経営者モーニングセミナーに参加しています。今週の講話は忘れかけていた初心を教えていただけるものでした。その内容は・・・・・苦労を苦労と口にせず、今自分に出来る事を精一杯、一生懸命やる　自分 … 続きを読む →

電話代行の利用の1つとして応答後転送というシステムがあります。かかってきた電話に一度、事務員のように弊社の方で対応をした後に内線を使うような感じでその電話をお繋ぎするというシステムです。事務所で対応しているのとかわりませ … 続きを読む →

私たちの対応が、貴社のイメージをよりアップできますように第一声の応対名にはいつも気をつけております。明るい声で、聞き取りやすい発声、そして語尾を上げすぎず、延ばさない等・・私たちのその第一声で会社のイメージを決めてしまう … 続きを読む →

今年も春がやってきました。先日の強風にも耐え、桜は今週末には満開になるでしょう。そして今年も桜は、私たちに一層の元気・勇気・やる気を出させてくれるでしょう。この桜のように・・・しっかりと地に足をつけ・・・私たちは安心して … 続きを読む →